コスモウォーターを解約しアクアクララに変更しました

長男が生まれてから、はじめてウォーターサーバーに興味を持ちました。

とはいえ、メーカーなど特にこだわりもなく、どれも同じ？と思っていたので、生後8ヶ月ころに、たまたま池袋開催のママフェスに行った際、試飲会をしていたコスモウォーターに申し込みをし、それから5年間、ずっとコスモウォーターを使っていました。

今回、5年も使っていたコスモウォーターを解約し、なぜコスモウォーターからアクアクララに変更したのか、アクアクララのメリットやコスモウォーターの残念だったところなどなど、せっかくウォーターサーバーを変えたのでこの後じっくり説明していきたいと思います！！

コスモウォーターの解約方法

まずコスモウォーターの解約ですが、電話のみです。

平日の午前中に解約の電話をし、混み合っていて直接オペレーターには繋がらず、登録の番号に折り返しします、とアナウンスされたので一旦電話を切り、担当者からの折り返しを待っていました。

それから4〜5時間後くらい経ったでしょうか。

担当者から折り返しがきたものの、その時は電話に気づかず、またこちらから電話をし、混み合っているためオペレーターには繋がらず再度折り返しを待つことに。。。

担当者の方も、一度だけでなく、数分にわけて2〜3回くらいかけてくれたら助かるのにな・・・・と感じました。

日中なにかと忙しい主婦や子育てしているママたちには、再度繋がらない電話をするのはとても時間のロスになる。

でも早く解約処理をしたかったので、再度折り返しがくる前に、またこちらから電話をかけてましたが、やはり混み合っていて折り返しを待つ事に・・・・。

そして、2回目の電話から2〜3時間経ったころに、担当者から連絡がありました。

解約の旨をお伝えし、理由も聞かれるので、ウォーターサーバーから水が溢れ床が水びだしになってしまったことと、値段が安いウォーターサーバーの会社に乗り換えることを伝えました。

解約理由を話すのも面倒な場合は、単純に『使わなくなったので』という内容でOKですよ♪

今回、コスモウォーターのサーバーを2年以上使っていたこともあり、次男が生まれてから新機種に変更したばかりだったので、解約金がかかります。その解約金の説明もされ、同意の上で請求書が届くまで待つことに。請求書はだいたい、半月後くらいに発送されるようです。

わたしの場合は、4月末に解約の連絡し、請求書が到着したのは5月中旬で、支払い期間は5月末日となっていました。

規定利用期間満了前に解約もしくは交換を希望される場合、所定の費用をお支払いいただきます。とHPでも記載があります。

そして、ウォーターサーバーの引き取り日も決めて、電話を終了。

サーバー引取手数料として2年以内の解約は

が、かかります。

コスモウォーターとは、この解約金を払ってすべて完了です。

コスモウォーターからアクアクララへ乗り換えした理由

長男と同じ保育園のママたちと豊洲のららぽーとへ行った時、5年前と同様にアクアクララの試飲会をやっていて、いつもなら通り過ぎるところを、子供達が風船欲しさにアクアクララの人たちにたかってしまい・・・・汗

そして、私もまんまとアクアクララの説明を聞く事になり。。。笑

アクアクララは天然水ではないけれど、なんと言ってもお水代が安くてビックリ！！

そして、時間がない中でザックリ説明を聞き、仮申込書に連絡先をかけば解約金もアクアクララが出してくれるとのことだったので、悪くない話だな〜と思いつつ、連絡先を書いてその場を去りました。

アクアクララの担当者から後日連絡があり、そのときに申し込みを決めました

家に帰って、アクアクララのパンフレットを見ながら、コスモウォーターから乗り換えてもいいかな〜と、乗り換えさえも面倒と思っていた私の心が動いてきたのですw

その乗り換えようと思った理由としては、

こんなところでしょうか。

この後、解約理由の一つにあった、コスモウォーターを使っていたときに起きた悲惨な出来事を詳しく書きますが、今まではお水のボトルは下に設置するタイプだったのですが、上に乗せるタイプにしたかったのです！！

そしてスッキリした場所を取らないアクアクララのウォーターサーバーのデザインも気に入りました！

コスモウォーターVSアクアクララの価格について

では実際、どのくらい乗り換えしてお得になったのか。。。
気になるところですね！！

コスモウォーター	アクアクララ
天然水	RO水
初期費用、毎月のサーバーレンタル代、 メンテナンス費用は一切無料	あんしんサポート料と注文したボトル代のみ『1,000～1,500円（機種による）』
最低2個ボトル 4,104円(税込)〜	月々のあんしんサポート料のみ ボトル代は2個で2,400円(税込)

と、この通りアクアクララのほうが圧倒的に安いんです。

そして、月々1,000円のあんしんサポート料のみで、ボトル注文のノルマはありません。
自由なタイミングでお水をいつでも注文できます。

コスモウォーターは、レンタル料は無料ですが必ず毎月2個のボトルを注文しなければなりません。

わたしは、お料理にも使っていたので4個くらいは毎月注文はしていたのですがお水代が高いのが難点でした。

でもアクアクララに変えて、お水代も半分になり、今は次男も産まれてミルクをガブガブ飲むので最低5本くらいは注文が必要になるのでお水代が安くなったのは、とても助かりました！

ちなみにわたしは、3歳未満の子供がいるのでベビアクアプランに申し込みすることができました。

ベビアクアプランは、無料ボトルチケットとママがよろこぶグッズをプレゼントしてくれます。

この無料ボトルチケットは5枚もらえて、毎月1回使えます。

そして、ママがよろこぶグッズはマグでした♪
ちょうどマグを次男用に買い直そうと思っていたので、とても嬉しいプレゼントになりました♪

コスモウォーターのサーバーが故障した？？と思ったら床が水びだしに。。。

今思い出しても悲惨な出来事だったのですが、コスモウォーターのサーバーのランプが突然点滅したので、取説をみてみると『水漏れ』と表示されているではありませんかっ。

どうしたら良いんだろうと、ひとまず電源を抜き、ボトルも抜こうと思ったらボトルの中のキャップが外れ、、、、、そのままお水がドバドバと溢れ出てきてしまったのです＞＜

まだまだお水は大量に入っていたので、それはもうただただ悲惨でした・・・・・。

リビングの床は大浸水状態・・・・・。

目の前の出来事に、ビックリし過ぎて身体が動けず・・・・。

もう半泣き状態でした。。。そしてちょうどそのとき、わたしが風邪を引いていて毎回お湯を沸かしたりするのが大変だったので、その時こそウォーターサーバーでミルクを作りたかったので床に水びだしになってしまい本当にキツかった＞＜

下にボトルを入れるタイプのコスモウォーターサーバーは、重たいボトルでも楽に置けて便利♪って思っていたけど、こんな悲惨な状態になってしまうとは想像してもいませんでしたね・・・・汗

ということがあり、下に入れて置くタイプのウォーターサーバーはやめよう〜って思ったことも、乗り換えのきっかけになりました。

あとは、水の残量がわかりずらいのでわたしには上に乗せるタイプの方が良かったので、今回のアクアクララさんの試飲会で説明を聞いたのは、とても良いご縁になりました！

アクアクララに申し込むと必ずもらえるプレゼントがある！

ウォーターサーバーに申し込むと、いろんな会社でいろんな特典などを付けてますが、今なら

• ネスレ スペシャル.T スリムティーⅡ
• ネスカフェ ドルチェ グスト ルミオ

このどちらかが貰えるんです！！

コーヒー好きなわたしには嬉しい特典でした♪♪

実際、コスモウォーターはサーバー設置と、サーバー回収はヤマト運輸さんが来て、お水の配達は佐川さんでそれぞれ担当が変わるのですが、アクアクララはすべてアクアクララの担当者が配達し、設置し、設置後も何かあったらメンテナンスに来てくれます。

ということで、コスモウォーターとアクアクララについての詳細をお伝えしましたが、すべてに置いてアクアクララはオススメしますよ♪

あっ、最後にここだけの話ですが・・・・。
もし都内にお住まいの方ならわたしと同様に解約金がかかる場合、わたしの紹介だとアクアクララが負担してくれるそうなのでその際はお問い合わせくださいね♪